RETOURNEREN & RUILEN

Hoe werkt het?

Niet tevreden met je bestelling? Je kan jouw bestelling binnen 14 dagen retourneren of ruilen voor een andere maat. Dit doe je door een mail te sturen met je gegevens: ordernummer, item(s), naam, adres, reden retour naar: byrachfashion@outlook.com

Verstuur de retour op eigen kosten naar ons retour adres:

By Rach fashion
Ketelmeerstraat 150
8226 JX Lelystad

Je bent zelf verantwoordelijk voor de aankomst van jouw retourzending. Vraag altijd om een verzendbewijs met een Track & Trace code bij je verzendpunt.

Wil je een item ruilen voor een andere maat? Geef dit dan duidelijk aan in een mail. Na ontvangst van je retour zullen we, indien het item op voorraad is, deze kosteloos naar je versturen. Door middel van je mail proberen wij het item voor je te reserveren tot het ontvangst van je retour. Dit kunnen we niet altijd garanderen i.v.m.drukte. Daarom is een mail sturen belangrijk.

Ruilen voor een ander product kan helaas niet via deze weg. Bestel het gewenste item zelf via onze webshop en retourneer je huidige bestelling.

Voorwaarden retourneren & ruilen:

• • De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Items dienen binnen 14 dagen na ontvangst bij ons retour zijn binnen gekomen.
  • Items dienen in originele staat en verpakking (inclusief kaartjes) te worden geretourneerd.
  • Items met make-up vlekken, voedselvlekken, parfumgeur en/of lichaamsgeur worden niet retour genomen.
  • Items dienen ongedragen/ongebruikt te worden geretourneerd.
  • Sieraden zoals oorbellen mogen niet worden geretourneerd i.v.m. hygiënische redenen.